Die E-Mail, die beim Verbuchen eines Zahlungseingangs automatisch an den Kunden versendet wird, können Sie unter den Briefvorlagen bearbeiten.
Wo Sie die Vorlage finden
Menü: Einstellungen → Briefe → Briefvorlage
- Öffnen Sie die Liste der Briefvorlagen.
- Wählen Sie die Vorlage „Zahlungseingang“.
- Passen Sie den gewünschten Betreff und den Inhalt an und speichern Sie Ihre Änderungen.
Das System verwendet diese Vorlage automatisch, sobald ein Zahlungseingang zu einer Bestellung verbucht wird. Sie müssen dafür keine separate Einstellung an der Bestellung vornehmen.
Typische Inhalte der Vorlage
In der Praxis kommen unter anderem diese Themen in der Nachricht vor:
- Bestätigung des Zahlungseingangs
- Bestell- oder Kundendaten
- Übersicht der bestellten Artikel
- Zahlungsart und Rechnungsinformationen
Verwandte Artikel
- Zahlungseingang verbuchen - E-Wallet
- Die Kunst der effektiven Bestellbestätigung — beschreibt die E-Mail nach der Bestellung (Bestellbestätigung), nicht die Nachricht nach dem Verbuchen des Zahlungseingangs.