Rabatte automatisch berechnen

Mit Rabattklassen und Rabattgruppen können Sie Rabatte automatisch berechnen lassen. Das System unterstützt zwei Rabatt-Typen:

• Nach Artikelmenge: Der Rabatt richtet sich nach der bestellten Menge eines bestimmten Artikels.
• Nach Warenkorbwert: Der Wert des gesamten Warenkorbs entscheidet, ob ein Rabatt gilt. Berechnet wird der Rabatt aber nur für die Artikel, denen ein Warenkorb-Rabatt zugeordnet ist.

Beide Rabatt-Typen lassen sich unabhängig voneinander einrichten. Über die Einstellung Kombinierbar bestimmen Sie, ob ein Artikel beide Rabatte gleichzeitig erhalten darf.

Ein Gutschein ist ein eigenes Konzept. Die Einstellung Kombinierbar regelt nur das Zusammenspiel von Stück-Rabatt und Warenkorb-Rabatt.

Die wichtigsten Begriffe

Rabattklasse

Die Rabattklasse legt fest, wer einen Rabatt erhalten kann. Sie kann einem bestimmten Kunden zugeordnet oder mit Alle = Ja für alle Kunden freigegeben werden.

Rabattgruppe

Die Rabattgruppe fasst Rabattregeln zusammen und wird anschließend einem Artikel zugeordnet. Für Stück-Rabatt und Warenkorb-Rabatt stehen im Artikel zwei getrennte Felder zur Verfügung.

Rabattregel

Eine Rabattregel legt die konkrete Bedingung und die Höhe des Rabatts fest, zum Beispiel:

• 5 % Rabatt bei einer Artikelmenge von 10 bis 20 Stück
• 3 % Rabatt ab einem Warenkorbwert von 1.000 Euro

1. Rabattklasse anlegen

Öffnen Sie Einstellungen → Aufträge → Rabatt und legen Sie die benötigte Rabattklasse an.

• Nummer: Laufende Nummer der Rabattklasse.
• Beschreibung: Ausführliche interne Beschreibung des Verwendungszwecks.
• Kurzbezeichnung: Kurzer, eindeutiger Name.
• Standard: Diese Rabattklasse wird bei der Auswahl zuerst vorgeschlagen.
• Alle:
  • Nein: Der Rabatt gilt nur für Kunden, denen diese Rabattklasse zugeordnet wurde.
  • Ja: Der Rabatt kann für alle Kunden gelten. Eine zusätzliche Zuordnung beim Kunden ist dann nicht erforderlich.

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2. Rabattgruppe anlegen

Legen Sie im oberen Bereich Gruppen eine Rabattgruppe an. Verwenden Sie eine eindeutige Bezeichnung, damit später erkennbar ist, ob die Gruppe für einen Stück-Rabatt oder einen Warenkorb-Rabatt vorgesehen ist.

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Beispiele:

• Stück-Rabatt Großhandel
• Warenkorb-Rabatt allgemein

Einstellung „Kombinierbar“

Mit Kombinierbar legen Sie fest, ob diese Rabattgruppe gemeinsam mit der jeweils anderen Rabattart angewendet werden darf.

• Aktiviert: Die Rabatte dürfen addiert werden – aber nur, wenn die Stück-Rabattgruppe und die Warenkorb-Rabattgruppe als kombinierbar eingestellt sind.
• Nicht aktiviert: Es wird nur einer der beiden Rabatte berücksichtigt.

Wenn eine Kombination nicht erlaubt ist, vergleicht das System die beiden Rabattbeträge in Euro. Es verwendet den höheren Betrag. Sind beide Beträge gleich hoch, wird der Warenkorb-Rabatt verwendet.

3. Rabattregeln erfassen

Legen Sie im unteren Bereich Rabatt die Regeln der Gruppe an. Wählen Sie zuerst die Rabattklasse und anschließend den Rabatt-Typ.

Rabatt-Typ „Nach Artikelmenge“

Dieser Rabatt richtet sich nach der Menge des einzelnen Artikels.

1. Wählen Sie Nach Artikelmenge.
2. Tragen Sie bei Stück von und Stück bis den Mengenbereich ein.
3. Geben Sie die Höhe des Rabatts an.
4. Wählen Sie, ob der Rabatt als Betrag oder als Prozentsatz berechnet wird.

Beispiel: Bei 10 bis 20 Stück erhält der berechtigte Kunde 5 % Rabatt auf diesen Artikel.

Rabatt-Typ „Nach Warenkorbwert“

Dieser Rabatt verwendet den Gesamtwert des Warenkorbs als Bedingung.

1. Wählen Sie Nach Warenkorbwert.
2. Tragen Sie bei Warenkorbwert von und Warenkorbwert bis den gewünschten Wertebereich ein.
3. Geben Sie den Rabatt in Prozent an.

Der Warenkorb-Rabatt kann derzeit nur als Prozentsatz eingerichtet werden. Ein fester Rabattbetrag ist für diesen Rabatt-Typ nicht vorgesehen.

Beispiel:

• ab 1.000 Euro Warenkorbwert: 3 %
• ab 2.000 Euro Warenkorbwert: 5 %
• ab 5.000 Euro Warenkorbwert: 10 %

Verwenden Sie in einer Gruppe möglichst nur Regeln des dafür vorgesehenen Rabatt-Typs. Das erleichtert die Kontrolle und verhindert falsche Zuordnungen.

4. Rabattgruppen dem Artikel zuordnen

Öffnen Sie Einstellungen → Artikel, wählen Sie den Artikel aus und öffnen Sie die Registerkarte Rabatt.

Dort stehen zwei getrennte Felder zur Verfügung:

• Stück-Rabatt: Wählen Sie hier die Rabattgruppe mit Regeln vom Typ Nach Artikelmenge.
• Warenkorb-Rabatt: Wählen Sie hier die Rabattgruppe mit Regeln vom Typ Nach Warenkorbwert.

Einem Artikel kann je Feld eine Rabattgruppe zugeordnet werden. Das System berücksichtigt im Feld Stück-Rabatt nur Regeln nach Artikelmenge und im Feld Warenkorb-Rabatt nur Regeln nach Warenkorbwert.

Nicht jeder Artikel im Warenkorb muss einen Warenkorb-Rabatt besitzen: Artikel ohne zugeordnete Warenkorb-Rabattgruppe erhöhen trotzdem den Warenkorbwert, erhalten selbst aber keinen Warenkorb-Rabatt.

5. Rabattklasse einem Kunden zuordnen

Wenn bei der Rabattklasse Alle = Nein eingestellt ist, muss die Klasse dem berechtigten Kunden zugeordnet werden:

1. Öffnen Sie Kunden → Suchen.
2. Öffnen Sie den gewünschten Kunden per Doppelklick.
3. Wählen Sie im Bereich Rabattklasse die passende Klasse aus.
4. Speichern Sie die Änderung.

Bei Alle = Ja ist keine Zuordnung zum einzelnen Kunden erforderlich. Ist dieselbe Klasse trotzdem zusätzlich beim Kunden hinterlegt, wird der Rabatt nicht doppelt berechnet.

Rabattklasse durch einen Kauf automatisch vergeben

Auf der Registerkarte Rabatt eines Artikels können Sie außerdem festlegen, dass ein Kunde durch den Kauf dieses Artikels eine oder mehrere Rabattklassen erhält.

Die neu erworbene Rabattklasse gilt ab dem nächsten Kauf. Sie ändert nicht rückwirkend den Rabatt der Bestellung, durch die der Kunde die Klasse erhalten hat.

So wird der Warenkorbwert ermittelt

Für die Prüfung von Warenkorbwert von/bis addiert das System grundsätzlich die Artikelwerte des gesamten Warenkorbs.

Dabei gilt:

• Alle Artikel zählen mit – auch Artikel, denen keine Warenkorb-Rabattgruppe zugeordnet ist.
• Versandkosten zählen nicht zum Warenkorbwert.
• Gutscheinpositionen zählen nicht zum Warenkorbwert.
• Stück-Rabatte, VP-Rabatte, Sofortprovisionen und Gutscheine verringern den für die Schwelle geprüften Warenkorbwert nicht.
• Bei Paketartikeln wird der in der Paketkonfiguration hinterlegte Paket-Rabatt berücksichtigt. Dadurch zählt das Paket mit seinem tatsächlich vorgesehenen Paketwert und nicht mit der ungekürzten Summe aller Bestandteile.

Der so ermittelte Wert entscheidet nur, welche Warenkorb-Rabattregel erfüllt ist. Der Rabatt wird anschließend nicht pauschal auf den ganzen Auftrag verteilt.

Worauf der Warenkorb-Rabatt angewendet wird

Der Warenkorb-Rabatt wird nur von den Positionen abgezogen, denen im Artikel eine passende Warenkorb-Rabattgruppe zugeordnet ist.

Beispiel:

• Artikel A: 400 Euro, Warenkorb-Rabattgruppe zugeordnet
• Artikel B: 500 Euro, keine Warenkorb-Rabattgruppe
• Artikel C: 200 Euro, keine Warenkorb-Rabattgruppe
• Rabattregel: 10 % ab 1.000 Euro Warenkorbwert

Der Warenkorbwert beträgt 1.100 Euro. Damit ist die Bedingung erfüllt. Die 10 % werden aber nur auf Artikel A berechnet. Artikel A erhält somit 40 Euro Rabatt; Artikel B und C erhalten keinen Warenkorb-Rabatt.

Zusammenspiel von Stück- und Warenkorb-Rabatt

Sind bei einem Artikel beide Rabattarten zugeordnet und sind die Bedingungen beider Regeln erfüllt, entscheidet die Einstellung Kombinierbar:

Einstellung der beiden Gruppen	Ergebnis
Beide Gruppen sind kombinierbar	Stück-Rabatt und Warenkorb-Rabatt werden addiert.
Mindestens eine Gruppe ist nicht kombinierbar	Nur der höhere Rabattbetrag wird verwendet.
Nicht kombinierbar und beide Beträge sind gleich	Der Warenkorb-Rabatt wird verwendet.

Verglichen werden die tatsächlichen Rabattbeträge in Euro, nicht nur die Prozentsätze.

Beispiel: Der Stück-Rabatt ergibt 30 Euro, der Warenkorb-Rabatt 40 Euro. Sind die Gruppen nicht kombinierbar, werden nur 40 Euro Warenkorb-Rabatt abgezogen. Sind beide Gruppen kombinierbar, werden insgesamt 70 Euro abgezogen.

Provision nach dem Rabattabzug

Soll ein Rabatt auch die Provisionsgrundlage verringern, dürfen im Artikel keine festen Punkte für Statistik und Provision hinterlegt sein. Ohne feste Punkte entspricht die Grundlage dem Rechnungsbetrag und wird durch den Rabatt reduziert.

Sind dem Artikel feste Punkte zugeordnet, sind diese vom Rechnungsbetrag entkoppelt. Eine Verringerung des Rechnungsbetrags verändert die hinterlegten Punkte dann nicht.

Kontrolle vor dem Einsatz

Testen Sie neue Rabattregeln zunächst mit einem Testkunden und einer Testbestellung. Prüfen Sie dabei:

1. Ist dem Kunden die richtige Rabattklasse zugeordnet oder gilt die Klasse für alle?
2. Sind im Artikel Stück-Rabatt und Warenkorb-Rabatt in den richtigen Feldern hinterlegt?
3. Liegen Menge und Warenkorbwert im eingestellten Bereich?
4. Ist die Kombination der beiden Rabattgruppen wie gewünscht erlaubt oder gesperrt?
5. Wird der Rabatt nur auf die vorgesehenen Artikelpositionen angewendet?

Wenn Sie einen Vorteil abhängig von der Zahlungsart einrichten möchten, verwenden Sie nicht diese Rabattfunktion. Lesen Sie dazu Alternative zu Rabatt je Zahlungsart: Versandkosten steuern.